1. Was kostet die Betreuung?

Für unsere Leistungen berechnen wir 34€ die Stunde (inkl. An-und Abfahrt). Gerne sind wir ab einer Betreuungszeit von 2 Stunden pro Einsatz für Sie da. In der Regel wird unsere Betreuung bis zu einem bestimmten Betrag von der Pflegekasse übernommen. Darüber hinaus stehen wir Ihnen selbstverständlich auch im Rahmen einer Privatleistung weitere Stunden zur Verfügung.

2. Kann ich Zuschüsse für die Finanzierung erhalten?

Ein Großteil der Hilfen wird aus Mitteln der Eingliederungshilfe des Sozialamtes und Mitteln der Jugendhilfe finanziert.
Ein weiterer Teil kann über Ihre Pflegekasse abgerechnet werden (z.B. über den Entlastungsbetrag ab Pflegestufe 1 und die Verhinderungspflege ab Pflegestufe 2 und höher) oder auch über die Eingliederungshilfe des LVR ist eine Abrechnung möglich.

3. Wie schnell kann ich Hilfe erhalten?

Nach dem wir in einem persönlichen Gespräch alles nötige besprochen haben, kann es meist Zeitnah losgehen.

4. Kann ich Hilfe auch tageweise bekommen?

Im Normalfall kommen wir Stundenweise sei es täglich, wöchentlich oder 1-2 mal im Monat.
Im Falle eines erweiterten Bedarfs sind wir gerne bereit, mit Ihnen eine Lösung zu finden.

5. Muss ich einen Vertrag abschließen?

Wir schließen einen Dienstleistungsvertrag ab, dieser ist jedoch für Sie jederzeit und unkompliziert kündbar.

6. Was, wenn ich mit der Betreuungskraft nicht zurecht komme?

Sollte dies mal der Fall sein, sprechen Sie uns gerne an. Wir werden gemeinsam versuchen, einen passenden Ersatz zu finden.

7. Wie ist der Ablauf?

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, nehmen Sie gerne per E-mail oder telefonisch mit uns Kontakt auf. Wir vereinbaren mit Ihnen einen kostenlosen persönlichen Termin, um sich kennen zu lernen und Ihre Wünsche zu besprechen. Wenn Sie unsere Dienste danach in Anspruch nehmen möchten, vereinbaren wir einen zweiten Termin für die Formalitäten und vereinbaren gemeinsam einen Starttermin. Dann kann es auch schon los gehen.

8. Übernehmen Sie auch pflegerische Aufgaben?

Nein, pflegerische Tätigkeiten können und dürfen Wir nicht übernehmen. Unser Spezialgebiet ist es, Sie zuhause solange wie möglich zu Unterstützen oder manchmal auch einfach nur ein offenes Ohr für Sie zu haben.